Scope of Marketing Strategy Concept

Pemasaran telah didefinisikan sebagai fungsi manajemen yang bertanggungjawab untuk mengidentifikasi, mengantisipasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan secara menguntungkan. Oleh karena itu marketing , baik filosofi maupun teknikal yang mana menggunakan hal-hal seperti penelitian, dan pengembangan desain produk, harga, pengemasan, penjualan dan promosi penjualan, periklanan, public relations, distribusi dan layanan purna jual. Kegiatan ini menentukan cakupan luas pemasaran dan integrasi seimbang mereka dalam rencana pemasaran dikenal sebagai bauran pemasaran. Sebuah modifikasi definisi pemasaran oleh Doyle (2000) menunjukkan bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang berusaha memaksimalkan kembali kepada para pemegang kepentingan dengan menciptakan keunggulan kompetitif dalam pelayanannya, berkomunikasi dan memberikan nilai kepada pelanggan sehingga berkembang sebuah hubungan jangka panjang dengan mereka. Definisi ini jelas mendefinisikan tujuan pemasaran dan bagaimana kinerjanya harus dievaluasi. Itu kontribusi tertentu dalam organisasi pemasaran terletak pada perumusan strategi untuk memilih pelanggan yang tepat, membangun hubungan saling percaya dengan mereka dan menciptakan keunggulan kompetitif (Doyle 2000). Sebuah strategi pemasaran terdiri dari terintegrasi secara internal tetapi eksternalnya terfokus pada pengaturan pilihan tentang bagaimana organisasi memperhatikan pelanggan dalam konteks lingkungan yang kompetitif. A strategy has five elements: it deals with where the organization plans to be active; how it will get there; how it will succeed in the marketplace; what the speed and sequence of moves will be; and how the organization will obtain profits (Hambrick and Fredrickson 2001).



Organisasi harus mengidentifikasi masalah yang dialami pelanggan saat menggunakan produk dan layanan untuk menyelesaikan masalahnya. Hal ini juga diperlukan untuk mengidentifikasi manfaat pelanggan mencari dari menggunakan produk atau jasa yang tersedia di pasar. Pasar terdiri dari semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan tertentu atau ingin yang mungkin bersedia dan mampu terlibat dalam pertukaran untuk memenuhi kebutuhan itu atau keinginan Sebuah orientasi pemasaran membantu untuk menentukan organisasi bisnis. Pemasaran berkaitan dengan pemecahan masalah dan keuntungan pelanggan. Organisasi harus dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: Apa masalah pelanggan berusaha untuk memecahkan ? Apa manfaat yang pelanggan cari ? Seberapa baik produk organisasi memecahkan masalah ini dan memberikan manfaat ?



Silahkan Download File Aritkelnya untuk Selengkapnya.